أعلنت شركة تابي المتخصصة في مجال التقنية المالية، والتي تعمل تحت إشراف ورقابة البنك المركزي السعودي، عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة لحملة درجة البكالوريوس فأعلى، وذلك ضمن سعيها المستمر لاستقطاب الكفاءات الوطنية المؤهلة للعمل في بيئة تقنية ومالية متقدمة. وأوضحت الشركة أن الرواتب الشهرية لهذه الوظائف قد تصل إلى 29,850 ريال سعودي، وذلك وفقًا للمسمى الوظيفي والخبرة العملية المطلوبة لكل وظيفة.
وتُعد شركة تابي من الشركات الرائدة في قطاع التقنية المالية داخل المملكة العربية السعودية، حيث تقدم حلولًا مالية مبتكرة تعتمد على التقنيات الحديثة، وتخضع في أعمالها للأنظمة والتعليمات الصادرة من البنك المركزي السعودي، مما يعكس التزامها بأعلى معايير الحوكمة والتنظيم المالي.
الوظائف المتاحة:
أعلنت الشركة عن توفر ثلاث وظائف رئيسية في مجال خدمة العملاء وإدارة الجودة، وجاءت تفاصيلها على النحو التالي:
أولًا: ممثل خدمة عملاء
يُعد هذا الدور من الأدوار الأساسية في الشركة، حيث يركز على تقديم الدعم اللازم للعملاء والتعامل مع استفساراتهم ومشكلاتهم بكفاءة واحترافية.
تفاصيل الراتب:
- يبدأ الراتب الشهري من 6,000 ريال ويصل إلى 7,500 ريال.
الشروط والمتطلبات:
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات على مدار الساعة (24/7).
- العمل من مقر الشركة.
- القدرة على حل المشكلات بفعالية.
- تحمل ضغط العمل وسرعة التعلم.
- امتلاك مهارات تواصل قوية والعمل ضمن فريق.
ثانيًا: مدرب خدمة عملاء
يختص هذا الدور بتصميم وتقديم البرامج التدريبية وتطوير مهارات فرق خدمة العملاء، بما يسهم في رفع جودة الخدمة المقدمة وتحقيق رضا العملاء.
تفاصيل الراتب:
- يبدأ الراتب الشهري من 9,000 ريال ويصل إلى 17,000 ريال.
الشروط والمتطلبات:
- الحصول على درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتقديم البرامج التدريبية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
- امتلاك مهارات تنظيمية عالية.
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة والعمل وفق خطط تدريبية واضحة.
ثالثًا: مدير الجودة
يُعد هذا المنصب من المناصب القيادية التي تركز على تطوير أطر الجودة ومتابعة أداء فرق خدمة العملاء وفق أفضل الممارسات العالمية.
تفاصيل الراتب:
- يبدأ الراتب الشهري من 17,900 ريال ويصل إلى 29,850 ريال.
الشروط والمتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجالات جودة خدمة العملاء والأدوار القيادية.
- خبرة واسعة في تصميم وقياس أطر الجودة في بيئات خدمة العملاء المعقدة.
- خلفية قوية في منهجيات الجودة مثل Lean أو Six Sigma.
- مهارات تحليلية عالية.
- القدرة على التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة ولوحات المعلومات.
- يُفضل الحصول على شهادة Six Sigma Black Belt أو شهادة Lean.
نبذة عن شركة تابي:
شركة تابي للتمويل هي شركة مساهمة مقفلة، تحمل السجل التجاري رقم 1010614810، وهي شركة مصرّحة من البنك المركزي السعودي برقم 76 / أ ش / 202307، وتخضع بشكل كامل لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي. وتعمل الشركة في مجال التقنية المالية، مقدمة حلولًا مبتكرة تواكب تطورات السوق وتدعم التحول الرقمي في القطاع المالي داخل المملكة.
وتُعد الوظائف المعلنة من شركة تابي فرصة مناسبة للراغبين في العمل في قطاع التقنية المالية، الذي يشهد نموًا متسارعًا في المملكة العربية السعودية، خاصة في ظل التوسع في الحلول الرقمية والخدمات المالية المبتكرة. ويُسهم العمل في هذا القطاع في اكتساب خبرة عملية متقدمة في مجالات خدمة العملاء، التدريب، وإدارة الجودة، ضمن بيئة عمل منظمة تخضع للأنظمة والتعليمات الصادرة من البنك المركزي السعودي. كما تعكس هذه الوظائف حرص الشركة على تعزيز جودة خدماتها وتحسين تجربة العملاء من خلال استقطاب كفاءات تمتلك المهارات والخبرات المطلوبة، بما يدعم استدامة الأعمال ويرفع مستوى الأداء المؤسسي وفق أفضل الممارسات المهنية المعتمدة في قطاع التقنية المالية.
وتؤكد شركة تابي من خلال هذه الوظائف التزامها بتطوير منظومة خدمة العملاء، باعتبارها أحد العناصر الأساسية في نجاح الشركات العاملة في المجال المالي. حيث تعتمد الشركة على تطبيق معايير عالية في جودة الخدمة، وقياس الأداء، وتحليل البيانات، بما يسهم في تحسين العمليات التشغيلية واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. كما تركز الشركة على رفع كفاءة فرق العمل من خلال التدريب المستمر وتطوير المهارات، الأمر الذي ينعكس بشكل مباشر على رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة، ويعزز من مكانة الشركة في سوق التقنية المالية داخل المملكة.
بيئة العمل في شركة تابي:
تحرص شركة تابي على توفير بيئة عمل احترافية تعتمد على الابتكار والتطوير المستمر، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات التنظيمية المعتمدة. كما تركز الشركة على استقطاب الكفاءات المؤهلة وتطوير مهارات الموظفين، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للعملاء ويعزز من كفاءة الأداء المؤسسي.
طريقة التقديم على الوظائف:
أوضحت الشركة أن التقديم على الوظائف متاح عبر الروابط الرسمية لكل مسمى وظيفي، وذلك من خلال بوابة التوظيف الخاصة بها، وفق التفاصيل التالية:
- ممثل خدمة عملاء:
اضغط هنا
- مدرب خدمة عملاء:
اضغط هنا
- مدير الجودة:
اضغط هنا
ويُنصح الراغبون في التقديم بمراجعة متطلبات كل وظيفة بدقة، والتأكد من مطابقة المؤهلات والخبرات المطلوبة قبل إرسال طلب التوظيف.
وتُعد هذه الفرص الوظيفية مناسبة لحملة البكالوريوس فأعلى ممن يمتلكون خبرات عملية في مجالات خدمة العملاء أو التدريب أو إدارة الجودة، ويرغبون في العمل ضمن شركة مرخصة وتعمل تحت إشراف جهة تنظيمية رسمية. كما يتيح التقديم عبر الروابط الإلكترونية المخصصة سهولة الوصول إلى الوظائف المعلنة، والاطلاع على تفاصيل كل وظيفة بشكل واضح ومنظم. ويُنصح المتقدمون بالاطلاع الدقيق على شروط ومتطلبات كل مسمى وظيفي، والتأكد من توافق مؤهلاتهم مع المتطلبات المحددة، لضمان تقديم طلب توظيف متكامل يعكس جاهزيتهم للعمل في هذا المجال.